Muy bien, por favor llene el siguiente formulario de “Libro de reclamaciones"
LIBRO DE RECLAMACIONES
1. información de la empresa
  • Razón Social:

    Peruvian Vending SAC.

  • RUC:

    20552043813

  • Dirección Fiscal:

    Calle Coronel Inclán # 135, Of. 302, Miraflores.

2. Identificación del Consumidor Reclamante (*)
3. Identificación del producto o servicio
El número de máquina se encuentra en la parte superior izquierda y comienzan con la letra M. En caso de no tener poner NO APLICA
Colocar a manera de referencia el establecimiento donde se ubica.
4. Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor (*)

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una distancia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

5. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

*Se le informa que sus datos serán almacenados en el banco de datos personales denominado 'Quejas y Reclamos' con Registro Nacional de Protección de Datos Personales Nro. 20924 de titularidad de Peruvian Vending SAC. por un plazo indeterminado, a fin de dar respuesta a sus quejas y reclamos, así como, llevar un registro de los mismos y con el propósito de cumplir con las normas de protección al consumidor. Las demás condiciones de tratamiento de sus datos personales, los terceros destinatarios a sus datos personales, así como el mecanismo para ejercer sus derechos ARCO se encuentran detallados en la Política de datos personales.

Todos los campos marcados con (*) son obligatorios